b-plus GmbH - PXA/GP8 Support

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PXA/GP8 Support

Wenn Ihr PXA/GP8 Produkt nicht ordnungsgemäß funktionieren sollte,

lesen Sie bitte die relevanten Produktunterlagen (Manual usw.) sowie die Garantiebestimmungen. Sollten Sie technische Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team in zwei Stufen zur Verfügung.

Supportanfrage

Lassen Sie uns eine ausführliche Fehlerbeschreibung per
Fax (+49 991 27 03 02 99) oder E-Mail (support@b-plus.com) zukommen.

Geben Sie dabei sämtliche Informationen an, die im verfügbaren produktbezogenen Support-Formular erfragt werden. Dieses können Sie auch als Vorlage für Ihre Supportanfrage verwenden. Ihre vollständige und eindeutige Angaben ermöglichen uns eine rasche und gezielte Fehlersuche. Sie werden umgehend vom Support-Team kontaktiert.

Support

PXA/GP8 Supportformular

	Druckversion (PDF, 60kB)

RMA-Anfrage

Führt die Fehlersuche durch das Support-Team nicht zum Erfolg, sodass ein technischer von Kontron zu vertretender Produktdefekt als Ursache für das Problem nahe liegt, wenden Sie sich bitte an die Firma Kontron. Legen Sie das ausgefüllte PXA/GP8 Supportformular von b-plus Ihrer Sendung bei.

Es gelten ausschließlich die Garantie- und RMA-Bestimmungen der Firma Kontron. Sie erhalten die nötigen Unterlagen und Informationen direkt bei Kontron unter der Telefonnummer +49 991 37024-0 oder im Internet unter http://www.kontron-emea.com.

RMA-Verfahren

www.kontron-emea.com
Tel. +49 991 37024-0

Wir danken für Ihre Unterstützung zur Sicherstellung eines geregelten und erfolgreichen Ablaufs!

	b-plus GmbH
	Ulrichsberger Str. 17 D-94469 Deggendorf
	Tel. +49 (0) 99 1 - 27 03 02 - 0 Fax +49 (0) 99 1 - 27 03 02 - 99
	E-Mail: services@b-plus.com Internet: www.b-plus.com